← На сайт

Пользовательское соглашение

Редакция от 06.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта www.red-card.pro (далее — «Администрация») и физическим лицом, использующим сайт (далее — «Пользователь»).

1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация на сайте, пополнение баланса или иное использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (статья 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта.

1.3. Сайт предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он обладает полной дееспособностью.

1.4. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности, размещённая по адресу www.red-card.pro/privacy.

2. Термины

2.1. Сайт (сервис) — веб-сайт www.red-card.pro со всеми его страницами и функциями.

2.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя на сайте, доступ к которой осуществляется по логину и паролю.

2.3. Баланс — внутренний учёт средств Пользователя на сайте в рублях, который используется исключительно для оплаты услуг сервиса. Баланс не является банковским счётом или электронными денежными средствами.

2.4. Предмет — виртуальный предмет (скин) из компьютерной игры Counter-Strike 2.

2.5. Кейс — набор Предметов, из которого при открытии Пользователь получает один Предмет, определяемый случайным образом.

2.6. Инвентарь — список Предметов, полученных Пользователем на сайте.

2.7. Ссылка на обмен (трейд-ссылка) — ссылка Steam, по которой Пользователю отправляется предложение обмена при выводе Предмета.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к развлекательному сервису, в котором Пользователь может за средства Баланса открывать Кейсы и получать Предметы, улучшать Предметы (апгрейд), обменивать несколько Предметов на один (контракт), участвовать в мини-играх, продавать Предметы обратно на Баланс и выводить Предметы на свой аккаунт Steam.

3.2. При каждом открытии Кейса Пользователь гарантированно получает один Предмет из списка, показанного на странице Кейса. Какой именно Предмет выпадет, определяется случайным образом.

3.3. Стоимость Предметов на сайте указана ориентировочно по данным торговых площадок и может изменяться. Указанная стоимость не является обязательством Администрации выкупить Предмет за деньги.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования сервиса Пользователь создаёт Аккаунт, указывая логин и пароль. Пользователь обязуется не передавать данные для входа третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Аккаунте.

4.2. Одному лицу разрешено иметь только один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов для получения бонусов, промокодов или иных преимуществ запрещено.

4.3. Администрация вправе заблокировать Аккаунт при нарушении Соглашения. Средства и Предметы, полученные в результате нарушения, аннулируются.

5. Пополнение баланса

5.1. Пользователь пополняет Баланс способами, доступными на сайте. Минимальная и максимальная сумма одного пополнения, цены Кейсов и другие тарифы указаны на странице «Цены и тарифы» (www.red-card.pro/prices) и в окне пополнения.

5.2. Средства зачисляются на Баланс после подтверждения платежа платёжной системой или Администрацией. Комиссия платёжной системы, если она взимается, оплачивается Пользователем.

5.3. Промокоды дают бонус к сумме пополнения или к Балансу на условиях, указанных при их выдаче (размер бонуса, срок действия, число активаций). Один промокод можно использовать в одном Аккаунте один раз.

5.4. Средства Баланса используются только для оплаты услуг сервиса и не выводятся в денежной форме. Полученные Предметы Пользователь может вывести в Steam в порядке, описанном в разделе 7.

5.5. Пополняя Баланс, Пользователь подтверждает, что использует собственные средства и платёжные данные, принадлежащие ему.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе потребовать возврат средств, зачисленных на Баланс, если они не были израсходованы на услуги сервиса. Для этого нужно написать в поддержку в течение 14 дней с момента пополнения, указав логин и номер заявки на пополнение.

6.2. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки. Из суммы возврата может быть удержана комиссия платёжной системы. Бонусы по промокодам возврату не подлежат.

6.3. Средства, израсходованные на открытие Кейсов, апгрейды, контракты и другие функции сайта, возврату не подлежат, так как услуга в этом случае оказана в момент её использования.

6.4. В случае двойного списания или технической ошибки при зачислении Администрация возвращает или зачисляет недостающую сумму после проверки обращения Пользователя.

7. Вывод предметов

7.1. Для вывода Предмета Пользователь указывает в профиле действительную Ссылку на обмен Steam и отправляет заявку на вывод из Инвентаря. Пока заявка рассматривается, Предмет заблокирован: его нельзя продать или использовать.

7.2. Заявки обрабатываются вручную, как правило в течение 24 часов, но не дольше 7 дней. Предмет отправляется предложением обмена Steam на указанную Ссылку.

7.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает возможность принимать обмены в Steam (открытый инвентарь, отсутствие ограничений на обмен, включённый мобильный аутентификатор Steam Guard). Если обмен невозможен по причинам на стороне Пользователя или Steam, заявка может быть отклонена, а Предмет возвращён в Инвентарь.

7.4. Если Предмет временно недоступен для покупки, Администрация вправе предложить Пользователю Предмет равной или большей стоимости либо вернуть Предмет в Инвентарь, где его можно продать на Баланс.

7.5. Администрация вправе отказать в выводе и провести проверку Аккаунта при подозрении на нарушение Соглашения, мошенничество или использование чужих платёжных средств.

8. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

При нарушении Администрация вправе заблокировать Аккаунт и аннулировать Баланс и Предметы, полученные с нарушением.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает усилия для бесперебойной работы сайта, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов, в том числе из-за работ на сервере, сбоев платёжных систем или Steam.

9.2. Администрация не отвечает за блокировки и ограничения, наложенные Valve на аккаунт Steam Пользователя, изменение рыночной стоимости Предметов, а также за убытки, вызванные действиями третьих лиц или передачей Пользователем своих данных другим лицам.

9.3. Если Пользователь потерял средства или Предметы из-за технической ошибки сайта, Администрация восстанавливает их после проверки обращения.

9.4. Совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, внесённой Пользователем на Баланс за последние 30 дней.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Counter-Strike 2, Steam и связанные с ними названия и изображения являются товарными знаками и объектами прав Valve Corporation. Сайт не связан с Valve Corporation и не одобрен ею.

10.2. Дизайн, тексты и программный код сайта принадлежат Администрации. Их копирование без разрешения запрещено.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии направляются в службу поддержки по контактам, указанным ниже и на странице www.red-card.pro/contacts. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

11.2. Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, Пользователь принимает новую редакцию.

13. Контакты

Служба поддержки: www.red-card.pro/contacts

Telegram: @xence

Цены и тарифы: www.red-card.pro/prices